Resi e Rimborsi

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Condizioni per il reso

Per essere accettato, il prodotto deve:

• Essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Essere restituito nella confezione originale
• Non presentare danni, segni di usura o modifiche
• Essere accompagnato dalla prova d’acquisto

Non possono essere restituiti:

• Prodotti personalizzati
• Articoli in saldo o promozione speciale
• Prodotti aperti per motivi igienici o sanitari

Come richiedere un reso

1. Invia una richiesta via email a info@jdata.it indicando:
   • Numero ordine
   • Nome e cognome
   • Motivo del reso
2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.
3. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.

Spese di spedizione

• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nell’ordine.
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Rimborso

Una volta approvato il reso:

• Il rimborso verrà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi
• Il rimborso sarà eseguito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

Riceverai una conferma via email.

Prodotto difettoso o errato

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del problema.

Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

Contatti

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